F.A.Q.

When can I check in and check out? 

Check-in is from 2:00 pm and check-out from 12:00 pm. 

 

Is there possibility of early check-in and late check-out? 

Yesalthough it is subject to availability and with an associated additional cost. 

 

Do you have parking facilities at the hotel? 

Parking is free at CanadianoWe take this opportunity to challenge you to test our electric bikes in the center of Ponta Delgada. 

 

Do you have Wi-fi? Is it paid?

We have Wifi and it's free throughout the hotel! Did you know that in all rooms we have universal and USB plugs so you can charge your devices more easily😉

 

Should I bring a hairdryer, shampoo or beach towel?

Canadiano has at your disposal a hairdryer, shampoo and conditionershower gel and body lotionYou can count on towels to enjoy the coolness of our beaches and pools and the heat of the thermal waters. 

 

What is the cost of the transfer airport-hotel?

Our front office team is happy to book your transfer which, for up to 2 peoplehas a cost of €15.00. 

 

Can I leave luggage at the hotel?

We have a luggage storage available for you. 

 

Do you have adapted rooms?

Canadiano Urban Nature Hotel is ready to welcome guests with reduced mobility and ensures comfort during your stay.