COVID-19

Recomendações para uma viagem segura aos Açores 

O destino Açores implementou medidas especiais de segurança. Saiba mais aqui: https://www.visitazores.com/pt/timetoazores

Para agilizar a sua entrada nos Açores, deverá preencher este questionário e submeter o resultado do seu teste efetuado nas 72 horas que antecedem o início da sua viagem. Saiba que o Canadiano se insere na freguesia de São Sebastião, esta informação poderá ser útil!

Reabrimos com mais conforto para uma experiência inesquecível em São Miguel e aguardamos de braços abertos pelo seu regresso!

Atentos às necessidades dos nossos clientes, desenvolvemos um protocolo interno com medidas adicionais de higiene e segurança para que se sinta seguro e protegido e para proteção da nossa equipa.

No Canadiano | Urban Nature Hotel asseguramos as medidas de higiene com o selo de autenticidade da marca Clean & Safe.

Medidas de Segurança, Prevenção e Proteção

Uso de Máscara e Distância de Segurança

O uso de máscara é obrigatório nas áreas públicas do Hotel. Todos os trabalhadores estão munidos de equipamentos de proteção individual durante o desempenho das suas funções. A higienização regular das mãos é recomendada assim como a manutenção da distância de segurança de 2 metros.

Selo Clean&Safe

O Canadiano | Urban Nature Hotel compromete-se a seguir todas orientações emanadas pela autoridade regional de Saúde e DGS, sendo subscritor do Selo Clean&Safe, desenvolvido pelo Turismo de Portugal. Faremos tudo para que se sinta seguro como se estivesse em sua casa. Todos os colaboradores receberam formação em normas de segurança.

Equipamento de Proteção Individual (EPI) disponíveis. Implementamos procedimentos e cuidados específicos para troca da roupa de cama e limpeza nos quartos e a desinfeção de equipamentos é realizada como definido em Protocolo Interno e baseado nas orientações da Direção Geral de Saúde e Turismo de Portugal. As medidas incluem a higienização regular da superfície, uso regular de gel desinfetante, uso permanente de máscara e distanciamento físico, entre outras medidas.

Serviço flexível e personalizado

Disponibilizamos o serviço de room service sempre que desejar. Pode fazer as suas refeições no conforto do seu quarto e assim evita aglomerados. A escolha é sua.

O Canadiano | Urban Nature Hotel oferece as condições de reserva, cancelamento, reembolso e adiamento flexíveis para assegurar o planeamento da sua viagem com confiança.

Oferecer um ambiente seguro aos hóspedes e equipa é prioridade. Alcançar este objetivo é responsabilidade de todos.

Compromisso e Responsabilidade

Todos os hóspedes têm ao seu dispor informação detalhada sobre os Protocolos de Segurança implementados. A assinatura de um termo de responsabilidade e declaração responsabiliza-o dar conhecimento de qualquer sintoma ou suspeição. Garantimos a proteção dos dados.

Rigor a 360º

Mantemos um cumprimento rigoroso do plano de higienização das instalações. A nossa equipa recebe formação frequente nas melhores práticas ao nível da segurança alimentar, serviço de limpeza e housekeeping e manutenção. Fazemos uma escolha criteriosa dos nossos parceiros e fornecedores, de forma a assegurar a sua segurança e proteção.

Oferecer um ambiente seguro aos hóspedes e equipa é prioridade. Alcançar este objetivo é responsabilidade de todos. Aqui encontra as nossas Medidas de Higiene e Segurança!